Région Île-de-France
CRIDF : une gestion documentaire à l’échelle régionale
Le Comité Régional Île-de-France (CRIDF) mobilise plusieurs milliers d’agents pour piloter et sécuriser les politiques publiques régionales. Son objectif : garantir une gestion administrative efficace, fiable et conforme. La GED est un pilier central pour structurer l’information, fluidifier les échanges internes et améliorer le service rendu aux usagers.
Projet Médiateur : une GED au service des usagers
Résoudre gratuitement, rapidement et à l’amiable, sans passer par le tribunal administratif, les conflits entre les services de la Région et les Franciliens (particuliers, entreprises, collectivités locales ou associations) : telle est la vocation du Médiateur dont la Région Île-de-France est dotée depuis 2014.
L’Île-de-France a d’ailleurs été, à l’époque, la première Région de France à proposer cette voie de recours.
En 2023, la région a déployé un formulaire Médiateur destiné aux usagers de la région. Les informations et documents déposés sont automatiquement intégrés dans la GED GEDIF, puis répartis vers les métiers concernés.
Bénéfices clés :
- documents à jour et sans doublons
- meilleure répartition des dossiers
- traitement plus rapide et plus fiable.
PFPA : une GED centralisée, enfin efficace
Le projet PFPA (Formation professionnelle et apprentissage) de la Région Île-de-France vise à faciliter la prise de contact entre les Franciliens et la Région afin de proposer des formations plus nombreuses et mieux adaptées aux besoins du territoire. L’objectif est de permettre à chacun de s’insérer rapidement et durablement dans le monde du travail.
Dans ce cadre, nous avons collaboré avec la Région pour mettre en place un formulaire accessible via une page ADF intégrée au site internet. Ce formulaire est connecté à la GED GEDIF de la Région et permet de créer automatiquement une demande dans Alfresco.
L’ensemble des informations saisies dans le formulaire est ainsi enregistré directement dans la GED, dans un espace dédié, y compris les documents transmis par les utilisateurs.
Résultats :
- réduction des temps de recherche
- automatisation des flux documentaires
- amélioration de la traçabilité et de la conformité.
Migration GED : performance sans interruption
Le CRIDF a mené une migration de GED de MySQL vers Oracle sur une plateforme utilisée en continu par des milliers d’agents.
Après une migration de masse, une migration différentielle a permis de synchroniser les données sans arrêter le service. La bascule s’est déroulée sur deux week-ends, avec près de sept jours de migration continue.
Résultat : une migration de GED sécurisée, invisible pour les utilisateurs, garantissant performance, continuité de service et pérennité de la plateforme.
Résultats :
- meilleure traçabilité et conformité
- réduction des temps de recherche
- automatisation des flux documentaires.
Migration MySQL vers Oracle : 250 Go de données migrées sans interruption de service
Migration MySQL vers Oracle : 250 Go de données migrées sans interruption de service avril 30, 2026 Alfresco, Cas client, GED (Gestion électronique Documentaire), Régions, Technique de documents 0 To
